各党总支，各单位、各部门：

校领导接待日和校长信箱制度是学校联系师生员工联系基层的重要渠道，是学校及时、直接、广泛听取师生员工意见和建议的重要方式，有利于接受群众监督、改进学校工作。制度实施以来，丰富了师生员工表达诉求的途径，反映了师生员工关心的突出问题，解决了师生员工面临的一些实际困难。但在实施中也出现了一些问题，主要是这个渠道还没得到师生员工的广泛认知、制度坚持得还不够好、反映的意见和问题有些还办理得不到位等。

为推动学校党的群众路线教育实践活动后续整改落实工作，更加及时地了解师生员工和基层的所需所想，更深入持久地推动为大家办好事、办实事，现就坚持和完善好校领导接待日和校长信箱制度有关事项通知如下。

一是坚持好制度。坚持每月一次的校领导接待日活动，活动信息提前在学校周历公布，建立起由1名校领导带领党办院办、组织部、纪委负责同志面向全校师生员工的常态化接访机制。校长信箱每天汇总一次信件内容。

二是办理好事项。师生员工在校领导接待日和校长信箱提出的意见和建议、反映的问题，列入学校日常督办事项，需答复的督促有关部门及时向反映问题的师生员工进行答复，需要办理的督促有关部门立即办理，对不能立即办理的督促做好解释说明及答复工作。各单位、各部门要充分认识校领导接待日和校长信箱制度的重要意义，端正工作态度，转变工作作风，用心服务师生员工；全体党员干部要敢于承诺践诺、兑现承诺，认真贯彻落实党的群众路线，切实为基层和师生员工解决实际困难，办好事、办实事，做师生员工满意的好党员、好干部。

三是畅通好渠道。各单位、各部门要提高师生员工对校领导接待日和校长信箱制度的重视，鼓励师生员工通过这一民主公开的渠道正常反映问题、表达诉求，为学校发展提出更多合理化的意见、建议，共同推动和实现学校又好又快发展。

现已对《校领导接待日活动实施办法（试行）》和《校长信箱工作规程（试行）》作了修订，一并印发给你们，请认真学习宣传、遵照执行。

附：1.《校领导接待日活动实施办法》

2.《校长信箱工作规程》

中共威廉希尔委员会 威廉希尔

2014年12月30日